Cambios y Devoluciones
En Kaya Unite queremos que ames tus prendas; por ello, tienes un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si no estás completamente satisfecho con tu compra.
Solicitud de Retorno
Ingresa a nuestro portal de autogestión con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de Productos
Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de envío generada o solicita una recolección a domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y aprobado el estado de los productos, procesaremos tu reembolso íntegro o emitiremos un código de crédito para tu próxima compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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